الحضور الرقمي
500 درهم/شهر
الاستمرارية الأساسية لموقع تعريفي احترافي.
أول ردخلال 48 ساعة عمل
التعديلات30 دقيقة/شهر
- الاستضافة والمراقبة
- النسخ الاحتياطي والتحديثات
- دعم أساسي
- تعديلات بسيطة
بعد الإطلاق
يجب أن يظل حلك متاحاً وآمناً ومفيداً.
تجمع الصيانة الاستضافة والمتابعة التقنية والدعم ضمن إطار واضح يناسب احتياجات مشروعك الفعلية.
ثلاث خطط، ومسؤولية متناسبة مع احتياجك.
تعتمد الخطة المناسبة على نوع الحل والمسارات الأساسية وسرعة الاستجابة المطلوبة.
الحجز
800 درهم/شهر
متابعة معززة للطلبات والأوقات المتاحة والإشعارات.
أول ردخلال 24 ساعة عمل
التعديلاتساعة/شهر
- البنية التقنية وSupabase حسب الاستخدام المخطط
- مراقبة مسار الحجز
- دعم ذو أولوية
- تعديلات بسيطة
إدارة العمليات
ابتداءً من 1,300 درهم/شهر
تشغيل مناسب للأنظمة الداخلية ولمستوى مسؤوليتها.
أول ردخلال 8 ساعات عمل
التعديلاتساعتان/شهر
- البنية التقنية للنظام
- مراقبة المسارات الأساسية
- دعم ذو أولوية
- تعديلات بسيطة
المدة المعلنة هي مدة أول رد وتشخيص.
لا تضمن هذه المدة الحل الكامل، إذ تعتمد مدة المعالجة على طبيعة المشكلة والخدمات الخارجية والإصلاح المطلوب.
ما نحافظ عليه تحت المتابعة.
متابعة واضحة دون تحويل كل سؤال تقني إلى تكلفة غير متوقعة.
استضافة تحت المتابعة
نراقب البنية التقنية للمشروع ونتدخل لمعالجة المشاكل المشمولة.
Supabase حسب الاستخدام
بالنسبة للحلول التي تستخدمه، تُدرج البنية المخطط لها في الخطة. تبقى التجاوزات الكبيرة أو الخدمات المدفوعة منفصلة.
إصلاحات مشمولة
تُعالج المشاكل المرتبطة بالنطاق المُسلّم دون احتسابها من وقت التعديلات الشهري.
تطويرات بسيطة
تغطي الحصة التعديلات البسيطة، أما المزايا الجديدة أو تغيير النطاق فيخضعان لتقدير منفصل.
وضوح الحدود مهم بقدر أهمية التغطية.
تحمي هذه الحدود جودة الخدمة وتوضح متى نحتاج إلى تقدير جديد.
الوقت الشهري
لا يُرحّل وقت التعديلات غير المستخدم إلى الشهر التالي.
الإصلاحات
لا تُحتسب الأخطاء المشمولة من حصة التعديلات الشهرية.
استخدام الخدمات الخارجية
تبقى تكاليف النطاق أو Supabase أو الأدوات الخارجية التي تتجاوز النطاق المخطط على عاتق العميل.
الاستقلالية
يمكن للعميل طلب تسليم تقني موثق بدلاً من الصيانة المستمرة.
الإطلاق ليس نهاية المشروع.
لنحدد منذ البداية مستوى الاستمرارية المناسب لنشاطك.