Presenza
Continuità essenziale per un sito vetrina professionale.
1a rispostaEntro 48 ore lavorative
Aggiustamenti30 minuti/mese
- Hosting e monitoraggio
- Backup e aggiornamenti
- Supporto standard
- Piccoli aggiustamenti
Dopo il caricamento
La tua soluzione deve rimanere disponibile, sicura e utile.
La manutenzione riunisce hosting, monitoraggio tecnico e supporto in un quadro chiaro, adattato alla reale responsabilità del vostro progetto.
Tre livelli. Responsabilità proporzionata.
Il piano scelto dipende dalla soluzione, dai percorsi critici e dalla velocità del supporto richiesto.
Prenotazione
Monitoraggio rafforzato per richieste, disponibilità e notifiche.
1a rispostaEntro 24 ore lavorative
Aggiustamenti1 ora/mese
- Infrastruttura e Supabase a seconda della destinazione d'uso
- Controllo del viaggio di prenotazione
- Supporto prioritario
- Piccoli aggiustamenti
Pilotaggio
Operazione adattata ai sistemi interni e alla loro responsabilità.
1a rispostaEntro 8 ore lavorative
Aggiustamenti2 ore/mese
- Infrastruttura di sistema
- Monitoraggio del percorso critico
- Supporto prioritario
- Piccoli aggiustamenti
La scadenza annunciata è una prima scadenza per la risposta e la consulenza.
Non garantisce la risoluzione completa entro questo lasso di tempo. La durata dipende dalla natura dell'incidente, dai servizi di terze parti e dalla correzione richiesta.
Ciò che teniamo sotto controllo.
Follow-up leggibile, senza trasformare ogni domanda tecnica in una fattura imprevedibile.
Seguì l'alloggio
Manteniamo sotto sorveglianza l'infrastruttura tecnica del progetto e rispondiamo agli incidenti coperti.
Supabase a seconda dell'uso
Per le soluzioni che la utilizzano, l'infrastruttura prevista è integrata nel piano. I superamenti significativi o i servizi a pagamento rimangono separati.
Toppe coperte
Le anomalie relative all'ambito consegnato vengono elaborate senza consumare tempo di adeguamento mensile.
Piccoli sviluppi
La quota viene utilizzata per aggiustamenti minori. Una nuova funzionalità o una modifica dell'ambito sono soggette a stima.
I confini sono importanti quanto la copertura.
Proteggono la qualità del servizio e consentono di sapere esattamente quando è necessaria una nuova crittografia.
Tempo mensile
Il tempo di aggiustamento non utilizzato non viene riportato al mese successivo.
Correzioni
I bug coperti non consumano la quota di aggiustamento mensile.
Uso esterno
I costi aggiuntivi del dominio, Supabase o strumenti di terze parti oltre l'ambito pianificato rimangono a carico del cliente.
Autonomia
Il cliente può richiedere un trasferimento tecnico documentato invece della manutenzione continuativa.
Andare online non è la fine del progetto.
Scegliamo dall'inquadratura il livello di continuità adatto alla vostra attività.