الحجز
نظام حجز لمواعيد أكثر تنظيماً
عندما تصل الطلبات عبر الرسائل، غالباً ما تنقص معلومات مثل التاريخ أو الخدمة أو الميزانية أو بيانات التواصل. يجمع النظام كل المعلومات اللازمة قبل التأكيد.
لمن هذه الخدمة؟
هذا الحل مناسب عندما تكون المشكلة واضحة ولا تعود رسالة واتساب وحدها كافية.
تصل معلومات العملاء ناقصة عبر WhatsApp أو Instagram
تحتاج إلى معرفة الطلبات التي يجب معالجتها أو تأكيدها أو رفضها أو متابعتها
ما الذي تتضمنه الخدمة
نطاق واضح لبناء نسخة أولى مفيدة دون تعقيد غير ضروري.
عرض الخدمات أو المواعيد المتاحة
نموذج طلب بالأسئلة المناسبة
مواعيد أو أوقات متاحة أو طلب تاريخ حسب طريقة عملك
تأكيد عبر واتساب أو البريد الإلكتروني حسب الحاجة
حالات لمتابعة الطلبات التي تحتاج إلى معالجة أو تأكيد أو رفض
واجهة بسيطة للوصول إلى الطلبات المهمة
ما الذي يوضحه الحل
الهدف هو جعل المعلومات المهمة واضحة وسهلة الفهم والمعالجة.
طلبات أكثر اكتمالاً من البداية
رسائل أقل قبل التأكيد
الحالات والمعلومات مجمعة في واجهة واضحة
تجربة أكثر احترافية للعميل
مراحل عمل بسيطة
نتقدم خطوة بخطوة مع تسليم متقن ونطاق واضح.
تشخيص الاحتياج
نوضح نشاطك وعملاءك وأولوياتك والمعلومات المتاحة والنتيجة المطلوبة.
النطاق والاتجاه
نحدد ما يجب بناؤه الآن وما يمكن تأجيله، مع الرسائل الأساسية والإجراءات المهمة.
النسخة العملية الأولى
تراجع نسخة عملية لاعتماد الهيكل والتصميم والمحتوى ومسار العميل.
التحسين والإطلاق
نحسّن النقاط اللازمة ثم نجهز الإطلاق والمتابعة والتطويرات المفيدة.
الأسئلة الشائعة
أهم الأسئلة قبل البدء.
هل يستبدل النظام واتساب بالكامل؟
ليس بالضرورة. يمكنه جمع تفاصيل الطلب قبل واتساب أو الإبقاء على واتساب كقناة للتأكيد حسب طريقة عملك.
هل يجب أن تكون المواعيد تلقائية؟
ليس ضرورياً. يمكن عرض المواعيد أو استقبال طلب تاريخ أو الاحتفاظ بالموافقة اليدوية حسب تنظيمك.
هل لوحة الإدارة ضرورية؟
لا. يعتمد مستوى الإدارة على حجم الطلبات ونوع المواعيد واحتياجك الحقيقي.
هل يمكن البدء بحل بسيط؟
نعم. يمكن البدء بمسار واضح ثم إضافة متابعة أوسع مع زيادة حجم العمل.
هل تريد تكييف هذا الحل مع نشاطك؟
عرّفنا بنشاطك واحتياجك وأولويتك، وسنحدد معك خطوة أولى مناسبة.